Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 79vin

Trang này giải thích cách 79vin thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
79vin Chính sách bảo mật thông tin tại 79vin
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Xem cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử nội địa chỉ được lưu trong hệ thống xác minh nội bộ và không được bán hay cho thuê. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn — dù trên điện thoại hay máy tính — đều đi qua lớp mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán liên quan (như MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý địa phương. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 79vin được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.