Những điều bạn cần biết về quy định pháp lý tại 79vin

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nhà điều hành yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân để xác nhận chủ tài khoản trước khi xử lý rút tiền

Điều khoản sử dụng là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ giữa người dùng và nhà điều hành — bao gồm quy tắc tài khoản, hạn mức giao dịch và điều kiện chấm dứt dịch vụ.

Chính sách này mô tả loại dữ liệu cá nhân được thu thập, cách lưu trữ và mục đích sử dụng. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Khi một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với số dư tài khoản, bạn gửi yêu cầu kèm mã tham chiếu để đội ngũ hỗ trợ đối chiếu và xử lý.

Hạn mức giao dịch là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa trong một lần thực hiện. Hạn mức cụ thể hiển thị trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi theo phương thức thanh toán.

Một số khu vực địa lý không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ do quy định pháp luật địa phương. Người dùng tại những khu vực đó sẽ nhận thông báo giải thích thay vì bị từ chối không rõ lý do.